Somos uma empresa orientada para a exportação e entregamos os nossos produtos em todo o mundo. No entanto, estamos sujeitos a regras, regulamentos e leis que nós, como Operador Económico Autorizado AEO-C, observamos muito rigorosamente. Pedimos, portanto, a vossa compreensão para não nos desviarmos dos nossos processos quando tratamos de exportações e para aderirmos aos requisitos legais da República Federal da Alemanha e da União Europeia!
Dependendo do país de destino, exigimos uma confirmação escrita do comprador final da mercadoria. Os nossos documentos de acompanhamento de exportação (ABD) são criados através do sistema electrónico de exportação ATLAS. No caso de remessas tomadas a cargo por um transitário, devemos ser sempre informados por si da estância aduaneira de partida da União Europeia, pois caso contrário não podemos criar o MRN (Número de Referência do Movimento). Não precisamos desta informação se as mercadorias forem aceites pela UPS, FEDEX/TNT ou DHL.
Para entregas fora da União Europeia, só entregamos numa base de pré-pagamento. É favor compreender que só emitimos a factura quando as mercadorias estão prontas para serem enviadas. Isto ajuda-nos a evitar erros na informação sobre pesos e dimensões.
É favor notar que não é possível emitir um certificado de origem numa data posterior. Se necessitar de um certificado de origem, o tempo necessário para a parte administrativa será prolongado por aproximadamente 3 - 4 dias. Os certificados de origem são emitidos gratuitamente se o valor da encomenda exceder 4.000 euros. Abaixo deste montante, cobramos uma taxa de 200,-- pela emissão e confirmação pela Câmara de Indústria e Comércio.
Se desejar verificar antes da entrega se e, em caso afirmativo, em que montante são devidos direitos alfandegários, é claro que o informaremos antecipadamente do correspondente código SH correcto da mercadoria.
Caso necessite de um número de IVA ou qualquer outra informação adicional na factura para um desalfandegamento sem problemas no seu país de destino, por favor informe-nos ao efectuar a sua encomenda.
A nossa equipa tem 30 anos de experiência em comércio externo e prestamos sempre atenção a um tratamento correcto no seu e no nosso interesse!
Aguardamos com grande expectativa uma cooperação bem sucedida consigo.
Sanções contra a Rússia e Bielorrússia
Devido às sanções impostas pela União Europeia contra a Rússia e a Bielorrússia, a partir de 24.02.2022, deixaremos de emitir cotações e de efetuar entregas na Rússia e na Bielorrússia. Estas medidas aplicam-se igualmente a todos os pedidos de informação relativos à Coreia do Norte.
Além disso, em função do país de destino, temos, infelizmente, de solicitar adicionalmente uma declaração juridicamente vinculativa de que a mercadoria que encomendou se destina a si e permanecerá no país em que tem a sua residência. Por favor, compreenda o seguinte.
Paquistão, Irão, Síria, Iraque, Zimbabué, Somália, Sudão, Sudão do Sul:
Devido ao processo moroso de obtenção de uma autorização zero (certificado de autorização) por parte do Gabinete Federal de Economia e Controlo das Exportações, geralmente não efectuamos entregas nos países acima mencionados. Reservamo-nos o direito de acrescentar outros países a esta lista se a situação e as disposições legais se alterarem.
Egipto:
Devido ao novo procedimento ACI (pré-registo das importações) e aos raros pedidos de informação provenientes do Egipto, suspendemos todas as entregas ao Egipto devido ao elevado esforço burocrático. Pedimos às partes interessadas que contactem um exportador alemão especializado no Egipto, se necessário.
