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Número de identificación a efectos del IVA:
Sólo podemos realizar entregas dentro de la Unión Europea -entregas intracomunitarias- si dispone de un número de identificación a efectos del IVA válido: Tenga en cuenta que no podemos realizar entregas dentro de la Unión Europea sin el número de identificación a efectos del IVA, así como sin la forma jurídica correcta de la empresa y la dirección correspondiente al número de identificación a efectos del IVA, ya que lamentablemente estamos obligados legalmente a comprobar su número de identificación a efectos del IVA en la Oficina Federal Central de Impuestos (https://evatr.bff-online.de/eVatR/index_html).
Información sobre usted:
Necesitamos la siguiente información para preparar un presupuesto o tramitar su pedido de forma rápida y correcta:
Envíos dentro de la Unión Europea:
Por regla general, siempre realizamos los envíos con UPS. Puede consultar los gastos de envío de 1 a 32 kg en el siguiente enlace:
Costes de envío 1 - 32 kg por UPS
En nuestra sección "Gastos de envío" encontrará siempre información actualizada sobre los gastos de envío, como los recargos "PEAK" de UPS para paquetes pesados en los meses de octubre a diciembre. El envío con su número de cliente a través de FEDEX/TNT o UPS suele ser posible. Si desea realizar el envío con DHL utilizando su número de cliente, también es posible. Sin embargo, estamos atrapados en una trampa burocrática con DHL. Para introducir un envío en el sistema de DHL, es obligatorio un número de cliente del remitente. Sin embargo, como no realizamos ningún envío por nuestra cuenta con DHL, no recibimos ningún número de cliente y, por lo tanto, no podemos introducir ningún envío en el sistema de DHL. Debido a esta situación, le rogamos que en tal caso organice usted mismo la recogida y nos envíe la etiqueta de DHL por correo electrónico.
Transacciones en cadena dentro de la Unión Europea
Si usted reside en un país de la Unión Europea y desea que su pedido se entregue en una dirección de otro país de la Unión Europea, deberá encargarnos usted mismo la recogida por motivos de IVA en la UE. En este caso, envíenos las etiquetas de envío por correo electrónico e indíquenoslo al realizar su pedido para que no le carguemos los gastos de envío. Por lo general, queda excluida una cancelación posterior de los gastos de envío. Si es posible, en tal caso solicitamos la recogida por UPS, ya que en la República Federal de Alemania tenemos una forma especial y adicional de burocracia con la confirmación de llegada.
Certificado de entrada
¿Por qué necesitamos una "confirmación de llegada" o "certificado de entrada"? Para cada envío a países de la Unión Europea, el vendedor alemán debe poder presentar una prueba del envío en caso de auditoría del IVA. Si realizamos el envío con UPS, disponemos automáticamente de esta confirmación en el sistema de UPS. Si enviamos la mercancía con TNT/FEDEX o DHL, podemos encontrar el documento en sus sistemas bajo el número de seguimiento del documento de envío, pero tenemos que entrar cada vez en el sistema del servicio de paquetería correspondiente, lo que nos cuesta mucho tiempo. Si la mercancía la recoge un transportista, no tenemos esta opción. Por tanto, necesitamos un certificado del transportista. Tenemos que presentarlo en la delegación de Hacienda para que lo inspeccionen. Bienvenido al infierno de la burocracia alemana.
